LiraSpin Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. LiraSpin operiert unter einer Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA), Nummer OGL/2024/1126/0521, gehalten von Terdersoft B.V., und diese Lizenz bringt Verpflichtungen in Bezug auf faires Spiel, Spielerschutz und Streitbeilegung mit sich. Diese Seite legt die in Ihrem Konto verfügbaren Tools dar, die Anzeichen dafür, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas anderem verschoben haben könnte, und die externen Organisationen, die kostenlose, vertrauliche Unterstützung anbieten.

Unsere Verpflichtung

LiraSpin ist lizenziert und reguliert von der Curaçao Gaming Authority (CGA), die ein öffentliches Lizenzregister führt und einen Streitbeilegungskanal bereitstellt, an den Sie eskalieren können, wenn eine Beschwerde nicht direkt mit uns gelöst wird. Unsere Lizenz deckt Casino-, Live-Casino- und Sportwettenaktivitäten ab. Spielerschutz-Tools sind in das Konto integriert und für jeden registrierten Spieler kostenlos verfügbar.

Verfügbare Tools

Sie können die folgenden Kontrollen direkt im Bereich Glücksspiellimits Ihres Kontos festlegen und anpassen:

Einzahlungslimits: tägliche, wöchentliche und monatliche Obergrenzen für Ihre Einzahlungen
Verlustlimits: eine Obergrenze für Nettoverluste über einen definierten Zeitraum
Sitzungszeitlimits: eine maximale Dauer pro Spielsitzung
Realitätschecks: Bildschirmerinnerungen in von Ihnen gewählten Intervallen, die verbrachte Zeit und Aktivität anzeigen
Abkühlungsphasen: eine kurzfristige Pause vom Glücksspiel ohne vollständige Kontoschließung
Selbstausschluss: von Ihrem Profil aus initiiert, schließt und sperrt dies Ihr Konto sofort

Einzahlungslimits gelten für Karten- und Bankzahlungsmethoden. Wenn Sie Kryptowährungseinzahlungen verwenden, kontaktieren Sie den Support, um gleichwertige Kontrollen zu vereinbaren. Der Selbstausschluss tritt in Kraft, sobald Sie ihn bestätigen. Es gibt kein Abkühlfenster, bevor er aktiviert wird.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Diese Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel seine beabsichtigte Rolle verlassen hat:

Verlusten nachjagen, indem Sie weitere Wetten platzieren, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen, als Sie vor Beginn geplant hatten
Geld leihen oder Mittel verwenden, die für Rechnungen oder das Wesentliche vorgesehen sind, um zu spielen
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder beruflichen Verpflichtungen
Sich gereizt oder unruhig fühlen, wenn Sie nicht spielen
Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen, vor Menschen, die Ihnen nahestehen

Wo Sie Hilfe bekommen

Die folgenden Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung und sind verfügbar, unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei uns haben:

check-dein-spiel.de: Informationen und Selbsttests zum verantwortungsvollen Spielen
spielen-mit-verantwortung.de: Beratung und Unterstützung für Spieler ab 18 Jahren
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de , Beratungstelefon 0800 1 37 27 00 (kostenlos)

Kontaktieren Sie uns

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, nach Ihren aktuellen Limits zu fragen oder Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat auf der Website, der rund um die Uhr verfügbar ist. Kontoschließungsanfragen werden vom Support-Team bearbeitet und können eine Identitätsüberprüfung erfordern, bevor der Prozess abgeschlossen ist. Wenn Sie eine Frage haben, die keine Kontoaktion erfordert, können Sie uns auch unter [email protected] erreichen.