Politique de Confidentialité LiraSpin
LiraSpin est exploité par Terdersoft B.V., enregistrée à Curaçao, détenant la licence de la Curacao Gaming Authority (CGA) numéro OGL/2024/1126/0521. Cette page expose quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons. Rossobash SRL (Costa Rica) est une entité d’exploitation associée au sein du même groupe. Nos pratiques de traitement des données reflètent les obligations qui nous sont imposées par la Curacao Gaming Authority et la législation applicable en matière de protection des données dans les juridictions où nous opérons.
Quelles informations nous collectons
Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et, le cas échéant, des copies des méthodes de paiement utilisées. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les temps de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.
Comment nous utilisons vos informations
Nous traitons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu. Nous utilisons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations réglementaires en vertu de la licence CGA, y compris la vérification de l’âge, les contrôles KYC, la surveillance anti-blanchiment d’argent et l’examen des transactions. Les processus de sécurité et de prévention de la fraude s’appuient sur les données de compte, d’appareil et de jeu pour détecter les activités irrégulières. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous utilisons les coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.
Avec qui nous partageons les données
Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour compléter les contrôles KYC. La Curacao Gaming Authority (CGA) peut recevoir des données comme requis en vertu des conditions de licence, y compris en lien avec son canal de résolution des litiges. Nous pouvons partager des données avec des sociétés affiliées au sein du groupe Terdersoft B.V., et avec les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que votre compte reste actif et pendant une période après la clôture comme requis par les réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeux. Pour la plupart des enregistrements de compte et de transaction, cette période est d’un minimum de cinq ans suivant la clôture du compte. Certains types de données peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’une obligation légale spécifique ou une enquête en cours l’exige.
Vos droits
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations de conservation en vertu de la loi applicable. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Nous contacter
Les demandes de confidentialité et les demandes de personnes concernées peuvent être adressées à notre équipe de support par e-mail à [email protected] . Pour la clôture de compte et les demandes connexes, vous pouvez également écrire à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est actuellement nommé pour cet opérateur ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée via les canaux de support ci-dessus.
